밀레 식기세척기 고장인 줄 알았나요? 서비스 센터 부르기 전 5분 자가 점검 가이드

 

밀레 식기세척기 고장인 줄 알았나요? 서비스 센터 부르기 전 5분 자가 점검 가이드

 

밀레 식기세척기는 뛰어난 내구성과 세척력으로 유명하지만, 사용 중 예상치 못한 에러 코드나 작동 이상이 발생하면 당황하기 마련입니다. 비싼 수리비를 들여 AS 기사를 부르기 전에, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 밀레 식기세척기 AS 쉬운 조치 방법을 정리해 드립니다. 간단한 점검만으로도 대부분의 문제는 해결될 수 있습니다.

목차

1. 배수 에러(F11) 해결 방법
2. 급수 에러(F12, F13) 확인 사항
3. 세척 결과가 만족스럽지 않을 때 체크리스트
4. 기기 내부 냄새 제거 및 관리법
5. 도어 작동 및 기타 사소한 문제 조치
6. AS 신청 전 최종 확인 사항

배수 에러(F11) 해결 방법

배수 에러는 밀레 식기세척기에서 가장 빈번하게 발생하는 증상 중 하나입니다. 하단에 물이 고여 있거나 'F11' 메시지가 뜬다면 다음을 확인하세요.

• 배수 필터 청소
• 기기 바닥면의 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 필터망에 낀 음식물 찌꺼기를 흐르는 물에 깨끗이 씻어냅니다.

• 배수 펌프 및 역류 방지 밸브 점검
• 필터를 제거한 자리에 이물질(생선 가시, 유리 조각 등)이 있는지 확인합니다.
• 역류 방지 밸브를 들어 올려 내부 임펠러가 잘 돌아가는지 체크합니다.

• 배수 호스 꼬임 확인
• 싱크대 하부장을 열어 배수 호스가 눌리거나 꺾여 있는지 확인합니다.
• 호스 끝부분이 오물로 막혀 있는지 확인합니다.

급수 에러(F12, F13) 확인 사항

기기에 물이 공급되지 않아 발생하는 에러입니다. 수도 연결 부위와 필터를 중점적으로 점검해야 합니다.

• 수도꼭지 개방 여부
• 식기세척기와 연결된 중간 밸브가 완전히 열려 있는지 확인합니다.

• 급수 호스 필터 세척
• 수도를 잠근 후 급수 호스를 분리합니다.
• 호스 연결 부위에 있는 작은 그물망 필터를 핀셋으로 꺼내 이물질을 제거합니다.

• 수압 확인
• 주방 싱크대 수압이 평소보다 너무 낮지는 않은지 확인합니다.
• 수압이 낮으면 기기 내부로 물이 들어오는 시간이 길어져 에러가 발생할 수 있습니다.

세척 결과가 만족스럽지 않을 때 체크리스트

기계 고장이 아니라 잘못된 사용 습관으로 인해 세척력이 떨어지는 경우가 많습니다.

• 분사 암(Spray Arm) 노즐 점검
• 상단, 중단, 하단 분사 암의 구멍이 고춧가루나 씨앗 등으로 막히지 않았는지 확인합니다.
• 분사 암을 분리하여 이물질을 털어내고 물로 헹궈줍니다.

• 식기 배치 최적화
• 식기가 겹쳐 있으면 물살이 닿지 않습니다.
• 오목한 그릇은 물이 고이지 않도록 아래를 향하게 비스듬히 세웁니다.
• 분사 암이 회전할 때 커다란 냄비나 국자가 방해하지 않는지 손으로 돌려 확인합니다.

• 세제 및 린스 사용
• 식기세척기 전용 세제를 사용하고 있는지 확인합니다.
• 건조 성능을 높이려면 린스(광택제) 함량을 조절하거나 보충해야 합니다.

기기 내부 냄새 제거 및 관리법

세척기 내부에서 물비린내나 퀴퀴한 냄새가 난다면 관리가 필요한 시점입니다.

• 고온 프로그램 가동
• 가끔씩 '집중 세척'이나 75도 이상의 고온 프로그램을 빈 상태로 돌려 내부 지방질을 녹여줍니다.

• 전용 클리너 사용
• 6개월에 한 번 정도 밀레 전용 디시클린(DishClean)을 사용하여 내부 석회질과 오염을 제거합니다.

• 도어 개방
• 세척 종료 후에는 도어를 살짝 열어 내부 습기를 완전히 제거해야 곰팡이와 냄새를 방지할 수 있습니다.

도어 작동 및 기타 사소한 문제 조치

도어가 제대로 닫히지 않거나 버튼이 눌리지 않는 등의 증상 해결법입니다.

• 도어 닫힘 방해 요소 제거
• 바스켓(바구니)이 끝까지 밀려 들어갔는지 확인합니다.
• 세제 투입구 덮개가 열려 있어 도어에 걸리는지 체크합니다.

• 어린이 보호 잠금 해제
• 조작 패널의 버튼이 작동하지 않는다면 잠금 기능이 활성화되었는지 확인하고 해제합니다.

• 전원 리셋
• 일시적인 소프트웨어 오류일 경우 전원을 끄고 5분 뒤 다시 켜거나, 차단기를 내렸다가 다시 올려봅니다.

AS 신청 전 최종 확인 사항

위의 조치를 모두 취했음에도 문제가 지속된다면 공식 AS 센터에 도움을 요청해야 합니다.

• 에러 코드 기록
• 디스플레이에 표시되는 F와 숫자를 정확히 메모하여 상담원에게 전달합니다.

• 모델명 확인
• 도어를 열면 측면이나 상단에 부착된 스티커에서 정확한 모델명을 확인합니다.

• 보증 기간 확인
• 구매 영수증이나 설치 날짜를 확인하여 무상 수리 대상인지 미리 파악합니다.

• 밀레 공식 홈페이지 이용
• 전화 상담 외에도 홈페이지를 통해 자가 진단 툴을 이용하거나 온라인으로 방문 예약을 진행할 수 있습니다.

 

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