🤯 아이패드 터치가 안될 때! 혼자서 해결하는 완벽 가이드

🤯 아이패드 터치가 안될 때! 혼자서 해결하는 완벽 가이드

 

 

목차

• 터치가 안되는 원인, 도대체 뭘까?
• 간단한 조작으로 해결하는 방법
• 소프트웨어 문제 해결을 위한 필수 단계
• 하드웨어 문제 자가 진단 및 대처법
• 그래도 안될 땐, 전문가의 도움을 받는 것이 현명하다.

터치가 안되는 원인, 도대체 뭘까?

아이패드의 터치 기능은 우리 삶의 필수적인 부분입니다. 갑자기 터치가 안 될 때의 답답함은 이루 말할 수 없죠. 터치 불량은 크게 소프트웨어적인 문제와 하드웨어적인 문제로 나눌 수 있습니다. 소프트웨어 문제는 운영 체제의 일시적인 오류, 앱 충돌, 또는 설정 문제로 인해 발생하며, 이는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 앱을 사용하다가 터치가 멈추거나, 화면이 굳는 현상이 이에 속합니다. 반면, 하드웨어 문제는 디스플레이 패널 자체의 손상, 내부 부품의 고장, 또는 물리적인 충격으로 인해 발생합니다. 이 경우, 자가 해결이 어렵고 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 터치가 아예 안 되는 것뿐만 아니라, 터치 씹힘, 고스트 터치 (마치 귀신이 터치하는 것처럼 저절로 터치가 입력되는 현상), 또는 특정 부분만 터치가 안 되는 현상 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 터치 불량의 정확한 원인을 파악하는 것이 문제를 해결하는 첫걸음입니다.

간단한 조작으로 해결하는 방법

아이패드 터치가 안 될 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 재부팅입니다. 아이패드 재부팅은 시스템에 쌓여 있는 임시 오류를 초기화하여 터치 불량 문제를 해결하는 가장 간단하고 효과적인 방법입니다. 홈 버튼이 없는 모델 (Face ID가 탑재된 모델)의 경우, 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓았다가, 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓은 다음, 측면의 전원 버튼을 길게 누르고 있으면 '밀어서 전원 끄기' 슬라이더가 나타납니다. 만약 터치가 안 되어 밀 수 없다면, 슬라이더가 나타난 상태에서 계속 측면 전원 버튼을 누르고 있으면 강제 재시동됩니다. 홈 버튼이 있는 모델의 경우, 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르고 있으면 애플 로고가 나타나면서 재부팅됩니다. 이 간단한 조작만으로도 많은 터치 불량 문제가 해결되곤 합니다. 또한, 화면이 지저분하거나 액정보호필름이 제대로 부착되지 않아 터치가 잘 안 되는 경우도 있습니다. 터치스크린에 묻은 이물질이나 손때를 부드러운 천으로 닦아내고, 액정보호필름이 들뜨거나 손상된 부분이 없는지 확인해보는 것도 중요합니다. 특히, 품질이 떨어지는 저가형 보호필름은 터치 감도를 저하시키는 원인이 될 수 있습니다.

소프트웨어 문제 해결을 위한 필수 단계

재부팅으로 해결되지 않는다면 소프트웨어 문제를 의심해 볼 수 있습니다. 가장 먼저 시도해 볼 것은 iOS/iPadOS 업데이트입니다. 애플은 주기적인 업데이트를 통해 운영 체제의 버그를 수정하고 성능을 개선합니다. 만약 현재 사용 중인 버전이 오래되었다면, 터치 불량과 관련된 버그가 포함되어 있을 가능성이 있습니다. 업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있습니다. 다음으로, 특정 앱에서만 터치가 안 되는지 확인하는 것이 중요합니다. 만약 특정 앱을 실행했을 때만 터치 불량이 발생한다면, 해당 앱의 문제일 수 있습니다. 이 경우, 앱을 삭제했다가 다시 설치하거나, 앱 개발사의 업데이트를 기다려야 할 수도 있습니다. 만약 이 모든 방법으로도 해결이 안 된다면, 설정 초기화를 고려해 볼 수 있습니다. 설정 초기화는 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃 등 아이패드의 모든 설정을 기본값으로 되돌리는 기능입니다. 이 과정은 데이터 손실 없이 진행되지만, 혹시 모를 상황에 대비해 중요한 데이터를 iCloud 또는 컴퓨터에 백업해두는 것이 좋습니다. 설정 초기화는 '설정 > 일반 > 전송 또는 iPad 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정' 경로로 진행할 수 있습니다. 마지막으로, 공장 초기화는 모든 데이터와 설정을 지우고 아이패드를 처음 구매했을 때의 상태로 되돌리는 가장 강력한 방법입니다. 공장 초기화는 아이패드에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 전체 백업을 한 후에 진행해야 합니다. 이 방법은 터치 불량이 소프트웨어 문제로 인한 것일 경우, 거의 대부분 해결할 수 있는 최후의 수단입니다. 공장 초기화는 '설정 > 일반 > 전송 또는 iPad 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기' 경로로 진행할 수 있습니다.

하드웨어 문제 자가 진단 및 대처법

소프트웨어적인 방법으로 해결되지 않는다면, 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 하드웨어 문제를 자가 진단하는 몇 가지 방법이 있습니다. 먼저, 특정 부위만 터치가 안 되는지 확인해 보세요. 아이패드 화면을 여러 구역으로 나누어 터치해 보거나, 그림 그리기 앱을 실행하여 손가락으로 선을 그어보면서 터치가 입력되지 않는 '데드 존(dead zone)'이 있는지 확인하는 것입니다. 만약 특정 구역에서만 터치가 안 된다면, 이는 디스플레이 패널의 부분적인 손상일 가능성이 높습니다. 또한, 화면이 깨지거나 금이 가지 않았더라도 내부 디스플레이에 충격이 가해져 터치 센서가 손상될 수 있습니다. 아이패드가 최근에 떨어뜨린 적이 있거나, 압력을 받은 적이 있는지 되돌아보는 것이 중요합니다. 액정 들뜸 현상도 터치 불량의 원인이 될 수 있습니다. 배터리가 부풀어 오르면서 액정을 밀어내거나, 외부 충격으로 인해 액정이 분리되는 경우 터치 센서와의 연결이 불안정해져 터치 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 아이패드 본체와 화면 사이의 틈새가 벌어져 있는지 육안으로 확인해볼 수 있습니다.

그래도 안될 땐, 전문가의 도움을 받는 것이 현명하다.

위에서 언급된 모든 자가 해결 방법들을 시도했음에도 불구하고 터치 불량 문제가 지속된다면, 이는 하드웨어적인 고장일 가능성이 매우 높습니다. 이럴 경우, 억지로 수리하려고 시도하거나 비전문가에게 맡기는 것은 오히려 더 큰 문제를 초래할 수 있습니다. 가장 현명한 방법은 애플 공인 서비스 센터 또는 애플 스토어를 방문하는 것입니다. 서비스 센터에서는 전문적인 진단 장비를 통해 아이패드의 하드웨어 문제를 정확하게 파악하고, 필요한 경우 디스플레이 교체 또는 리퍼비시 (재생산 제품으로 교환)를 받을 수 있습니다. 만약 아이패드가 애플케어플러스(AppleCare+) 보증 기간 내에 있다면, 훨씬 저렴한 비용으로 수리가 가능하므로 보증 상태를 확인해 보는 것이 좋습니다. 사설 수리점도 대안이 될 수 있지만, 정품 부품 사용 여부와 수리 기술력을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 터치 불량은 단순한 불편함을 넘어 아이패드의 기능을 완전히 마비시킬 수 있는 심각한 문제입니다. 따라서 문제를 방치하지 말고, 위 가이드를 참고하여 적절한 조치를 취하시길 바랍니다.

 

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